Hủy cuộc chạy marathon nhưng chậm trả tiền ghi danh

0
58
Subscribe to our newsletter

Bốn tháng sau khi sự kiện chạy marathon bị hủy do thời tiết, khoảng 250 người ghi tên tham gia vẫn chờ bồi hoàn tiền ghi danh.

Quyết định hủy bỏ cuộc chạy marathon 42,2 cây số được loan báo chỉ vài ngày trước khi sự kiện dự trù diễn ra. Cuộc chạy bán marathon vẫn diễn ra trong ngày 24/9 nhưng khoảng 900 người đã cần đến chăm sóc y tế hôm đó.

Cô Virginie Marcoux đã ghi tên tham gia cuộc chạy bán marathon nhưng đã rút lui sau khi xem dự báo thời tiết. Ban tổ chức sự kiện marathon Rock ‘n’ Roll Oasis Montreal đã đề nghị trả lại tiền nhưng cô vẫn chưa nhận được. Marcoux nói: “Họ hứa sẽ gởi chi phiếu ngay ngày mai, ngày mốt, nhưng cuối cùng không thấy gì hết”.

- Advertisement -

Tổng cộng 5.550 người yêu cầu hoàn trả tiền và khoảng 5 phần trăm trong số đó còn đang chờ, mặc dù vé của sự kiện năm 2018 đã được bán.

Caroline Lavoie, phát ngôn nhân Marathon Montréal nói: “Chúng tôi rất lấy làm tiếc. Chúng tôi thực sự muốn giải quyết vấn đề càng sớm càng tốt và chúng tôi cam kết hoàn trả lại cho mọi người”.

Bà nói rằng một số chậm trễ là do việc đóng trang web ghi danh trực tuyến – RaceIt – và cho biết thêm rằng những người mua vé qua trang web hạ giá Groupon sẽ chậm nhận tiền bồi hoàn.

Những người ghi danh tham gia sự kiện chạy bộ này trả tiền vé từ 89 đến 189 đô-la.